Más de 28.600 suscriptores se beneficiaron del aumento en los subsidios sobre el cargo fijo y el consumo básico en su servicio de Acueducto y Alcantarillado

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Aguas de Buga S.A. E.S.P. cumplió satisfactoriamente con la aplicación del aumento de los subsidios para los estratos uno, dos y tres, aprobado por el Concejo Municipal en pleno como iniciativa del alcalde Julián Rojas, para el consumo de los meses de abril, mayo y junio. Éstas y otras medidas se han adoptado por parte de la organización, en cumplimiento a lo ordenado por el Gobierno Nacional y local para enfrentar la emergencia sanitaria generada por el Covid-19.

Es de recordar a los usuarios/suscriptores beneficiados que, hasta la facturación entregada en el mes de JULIO, se vio reflejado este beneficio correspondiente a su último mes (junio), motivo por el cual Aguas de Buga S.A. E.S.P. hace el llamado a los usuarios para hacer un Uso Eficiente del Agua en sus hogares, promoviendo además actividades de ahorro prácticas y eficientes.

Dentro de las medidas derivadas de la emergencia declarada por el Gobierno Nacional a causa del COVID-19, se encuentra también adoptada por la Organización, la suspensión temporal de los incrementos tarifarios de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, lo que refiere a que la tarifa se encuentra Congelada hasta el mes de diciembre de 2020.

Desde la gerencia, Oscar Jiménez Guzmán en consenso con la Junta Directiva, trabajan en la iniciativa de prestar un mejor servicio de calidad con el usuario, a través de una modificación en la factura del servicio de acueducto y alcantarillado que se verá reflejada a partir de la facturación en el mes de septiembre. Con estas modificaciones, se busca que los usuarios tengan una mayor comprensión y lectura en el resumen detallado de su cobro de consumo y la aplicación de subsidios.

Para resolver las inquietudes, hacer peticiones, quejas o reclamos, descargar y pagar su factura, se invita a los usuarios a hacer uso de nuestros canales virtuales ingresando a

www.aguasdebuga.net

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